平素より「英会話ロボットチャーピー」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
チャーピーのレインボーモードをご利用いただくための「クラウドサービス」におきまして、クレジットカード決済のセキュリティ強化のため、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入する運びとなりましたのでお知らせいたします。
これに伴いまして、クラウドサービスのお支払いで新たにクレジットカード決済をご利用の場合、または、ご登録済のクレジットカードをご変更される場合には、「3Dセキュア2.0」に対応したクレジットカードが必要となります。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
| 1. 導入開始日 | 2025年2月12日（水） |
| 2. 対象になるケース | (１) クラウドサービスの自動更新のお申し込みでクレジットカード情報をご登録される場合 (２) クラウドサービスの自動更新のお申し込みでクレジットカード情報をご変更される場合 |
１．本人認証サービス「3Dセキュア2.0」とは？
「3Dセキュア」は、ビザ・インターナショナルが開発した、インターネット上のクレジットカード決済における本人認証の仕組みで、より安全にクレジットカード決済を行うために「VISA」「Mastercard」「JCB」「American Express」「Diners Club」などのクレジットカード会社が推奨する、世界標準の本人認証サービスです。
「EMV3Dセキュア（3Dセキュア2.0）」は、従来の3Dセキュアをバージョンアップした、より安全な認証方法です。カード利用者のデバイス情報などを用いて不正利用のリスクを分析し、必要と判断した場合にのみ、追加でワンタイムパスワードの入力等を求める「リスクベース認証機能」で、取引の安全性がより高まります。
２．「3Dセキュア2.0」導入後のご利用イメージ
「3Dセキュア2.0」導入後のクラウドサービスの自動更新をご設定いただくイメージは、以下の通りです。
- クラウドサービス利用規約をよくお読みいただき、ご同意いただける場合は、「同意する」を選びます。
- 自動更新の「クレジットカード情報を登録」を選びます。
- クラウドサービスのお支払いに利用するクレジットカードの情報を入力します。
- クレジットカード情報の入力が終わりましたら、「入力内容を確認する」を選びます。
- カード情報が正しいことを確認し、「カード情報を登録する」を選びます。
- 各カ―ド会社のリスク分析により必要と判断された場合のみ、本人認証画面が表示されますので、追加でワンタイムパスワードなどを入力し本人認証を行います。
- 処理が終わり、自動更新が設定されたことを確認します。
※導入前の手順に追加されるのは「6」の手順です。
３．「3Dセキュア2.0」導入に伴い、ご注意いただきたい点
- 「3Dセキュア2.0」のご利用には、各カード会社へのお申し込みが必要です。
- ご利用のクレジットカードによっては、「3Dセキュア2.0」に対応されていない場合がございます。
- 「3Dセキュア2.0」の対応状況につきましては、各カード会社までお問合せください。
- 本人認証の方法や、表示される本人認証画面は、各カード会社によって異なります。詳細は各カード会社までお問合せください。
４．「3Dセキュア2.0」に対応されていないクレジットカードをご利用の場合
チャーピーのクラウドサービスのご利用には、クレジットカード決済に加えて、「クーポンコード」のご利用が可能です。クーポンコードは、「チャーピー公式ストア」からご購入いただけます。
| チャーピー公式ストア「英会話ロボットチャーピーのクラウドサービス利用券 12か月分」 ・金額：9,680円（税込） ・購入リンク：https://store.charpy.jp/view/item/000000000024 |
「チャーピー公式ストア」では、お客様のクレジットカード決済の安全性を保つため、以前より「3Dセキュア」の本人認証システムを導入済みですが、クレジットカード以外のお支払い方法として、「銀行振込」と「代引き」もご用意しております。
法人カードなど「3Dセキュア」に対応されていないクレジットカードをご利用の場合は、その他のお支払方法につきまして、ご検討をお願いできますと幸いです。
その他ご不明な点等ございましたら、下記の「チャーピーお問合せ窓口」までご連絡くださいますようお願いいたします。
・チャーピーお問合せ窓口：https://charpy.jp/support/inquiry.php