いつも『英会話ロボットチャーピー』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
Androidの特定端末でチャーピーとアプリが接続できない事象がございましたが、
アプリを修正し問題が解消されましたのでご報告いたします。
最新バージョンが9月15日に公開されましたので
Android端末をご利用の場合はアップデートをお試しください。
■ Android版『Charpy Station』リンク
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.caimedia.charpystation
今後もチャーピーを何卒よろしくお願いいたします。
チャーピー開発チーム
お客様各位
平素より『英会話ロボットチャーピー』をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、現在サポート体制を縮小しております。
それに伴い、8月半ばより休止しておりました「電話サポートサービス」ですが、
静岡県の緊急事態宣言の延長を受け、サービスの休止期間を延長することにいたしました。
つきましては、9月30日（木）まで、引き続きチャーピーの電話サポートサービスを休止させていただきます。
メールでのサポートにつきましては、通常通り対応させていただきます。
電話サポート休止期間中は、メールでのお問い合せをお願いいたします。
なお、10月1日（金）には電話サポートサービスの再開を予定しておりますが、
状況に応じて「休止期間」を変更する場合もございます。
その際は、随時『チャーピー公式サイト』のサポートページにてお知らせいたします。
●『チャーピー公式サイト』サポートページ: https://charpy.jp/support/
● メールサポート（お問合せフォーム）: https://charpy.jp/support/inquiry.php
お客様には長期にわたり大変ご不便をお掛けいたしますが、
ご理解のうえご容赦くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
チャーピーサポート
平素より『英会話ロボットチャーピー』をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、サポート体制を縮小しております。
つきましては、8月18日(水)から9月12日(日)までの間、
チャーピーの電話サポートサービスを休止させていただきます。 続きを読む
５月１７日（月）よりGoogle Playでのダウンロードが再開いたしました。
ご入用のユーザー様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
それでは、今後とも「Charpy Station」をよろしくお願いいたします。
５月１１日（水）よりGoogle Playにて、Android版「Charpy Station」が表示されなくなっております。
只今復旧に向けて作業を進めておりますので、ダウンロードが可能となりましたら再度ご報告いたします。
なお、既にダウンロード済みのユーザー様は問題なくご利用いただけますので
ご安心くださいませ。
ダウンロード予定のユーザー様にはご不便とご迷惑をお掛けいたしますが
お待ちくださいますよう、お願いいたします。
2月26日（金）～3月23日（火）までの間、チャーピー公式サイトの「お問い合わせフォーム」からのメールが、一部正常に送信されていなかった可能性がございます。
同期間中にお問い合わせフォームからメールをご送信いただきましたお客様の中で、サポートからの回答メールを受け取られていないお客様につきましては、大変お手数ですが、改めてお問い合わせ内容をご送信いただけますと幸いです。
【お問い合わせフォーム】
https://charpy.jp/support/inquiry.html
なお、3月24日（水）以降、お問い合わせフォームは正常に動作しております。
このたびはご不便とご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
引き続き、英会話ロボットチャーピーを何卒よろしくお願いいたします。
ハロー！もうそこまで春がやって来ているね。
ぼくは3月3日の桃の節句が大好き。 お雛様って雰囲気があってステキだよね。
そうそう、お雛祭りの日に、ぼくの新製品が発売されることになったんだ。
ぼくの見た目はそのままに、
１．使い方がかんたん！
２．やさしい英語での楽しいおしゃべり！
３．お手頃価格！
この3つを実現した製品なんだって。なんだかワクワクしちゃう＾＾
製品名は『チャーピーの小さなおうち』。
ぼくが小さいときにママが作ってくれた
「きのこの小さなおうち」からつけられた名前なんだけど
『小さくてもワクワクがたくさん詰まった製品』っていう意味なんだって。
うん、たしかに『チャーピーの小さなおうち』で ぼくがおしゃべりする内容って、
本当に楽しくって、ぼくまでワクワクしちゃうことばかり。
新しい情報が入ったら、また紹介するから楽しみにしていてね。
最新情報は、『チャーピーの小さなおうち』の告知ページでもご紹介するよ！
『チャーピーの小さなおうち』告知ページ
▼
https://charpy.jp/little-house/
※記事内のイラストは、開発時のものです。
Android OS10で「初期設定」が完了しない不具合につきましてアプリを改修し、
本日Googleストアにリリースいたしました。
続きを読む
Android OS10で、チャーピーの初期設定（ペアリング）が完了しない症状のご報告をいただいております。
2020年12月26日（土）～2021年1月4日（月）まで、『英会話ロボット Charpy』に関します業務を休業させていただきます。
続きを読む