iOS16でCharpy選択画面にて、「準備OK」になったチャーピーを選択しても、アプリのホーム画面に移動せず、レインボーモードをご利用いただくことができない不具合につきまして、
アプリを改修しストアにリリースいたしました。
iOS16をご利用のユーザー様は、Charpy Stationアプリをアップデートのうえ、チャーピーをご利用くださいますようお願いいたします。
お客様には多大なるご迷惑とご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
引き続きチャーピーをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
チャーピー開発チーム
平素より「英会話ロボットチャーピー」をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
チャーピー専用アプリ”Charpy Station”が、iOS16で下記の現象が起こり、現在、レインボーモードをご利用いただくことができません。
＜iOS16で起きている不具合＞
アプリのCharpy選択画面にて、「準備OK」になったチャーピーを選択しても、アプリのホーム画面に移動せず、レインボーモードをご利用いただくことができません。
現在、原因を調査中ですが、原因が判明し対応の目途が立ち次第、改めてご連絡いたします。
お客様には多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
チャーピー開発チーム
平素より『英会話ロボットチャーピー』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
きたる9月1日（木）より現在販売中の全ラインナップを新価格にて販売いたします。
平素より『英会話ロボットチャーピー』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
夏季休暇の期間中、2022年8月11日(木)から2022年8月15日(月)まで、
チャーピーのサポート対応をお休みさせていただきます。
同期間中のお電話・FAXでのお問い合わせはお休みさせていただきます。
電子メールでいただきましたお問い合わせにつきましては、8月16日(火)以降に順次対応させていただきます。
ご不便をお掛けしますが、ご理解の程何卒よろしくお願いいたします。
チャーピーサポート
『英会話ロボットチャーピー』専用アプリ”Charpy Station”iOS版の最新バージョン(Ver.1.9.4)をリリースしました。
【今回のアップデート内容】
● Appleのガイドライン変更による「アカウント削除機能」の追加
● 画面のレイアウト調整
なお、今回のアップデートは、iOSアプリのみが対象ですが、
「アカウント削除機能」につきましては、今後、Android版、Windows版にも追加していく予定です。
引き続きチャーピーをよろしくお願いいたします。
チャーピーサポート
平素より『英会話ロボットチャーピー』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークの期間中、2022年4月29日(金)から2022年5月8日(日)まで、
チャーピーのサポート対応をお休みさせていただきます。
ご不便をお掛けしますが、ご理解の程何卒よろしくお願いいたします。
チャーピーサポート
いつも『英会話ロボットチャーピー』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
チャーピー専用アプリ”Charpy Station”のWindows版の改修が終わり、
本日、ストアで再公開されましたのでご報告いたします。
「Microsoft Store > Charpy Station」
https://www.microsoft.com/ja-jp/p/charpy-station/9nzq6kvw36mp#activetab=pivot:overviewtab
ユーザーの皆様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
引き続き『英会話ロボットチャーピー』をよろしくお願いいたします。
いつも『英会話ロボットチャーピー』をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
チャーピー専用アプリ”Charpy Station”のWindows版につきましては、
現在、Microsoft Storeからインストールしていただくことができません。
ただいまアプリの改修作業をおこなっておりますので、
今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
ストアでインストールしていただけるようになりましたら、
改めてこちらでご連絡させていただきます。
ユーザーの皆様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが
ご理解の程、何卒よろしくお願いいたします。
2021年12月28日（火）～2022年1月3日（月）まで、『英会話ロボット Charpy』に関しますサポート業務を休業させていただきます。
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お客様各位
平素より『英会話ロボットチャーピー』をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
このたび、2021年10月4日（月）より、チャーピーの「電話サポートサービス」を事前予約制にさせていただくこととなりました。
電話サポートをご希望される場合は、公式サイトのお問い合わせフォームから
以下の内容をご連絡くださいますようお願いいたします。
１．お名前：
２．お電話番号：
３．電話サポートご希望日時：
【電話サポート対応時間】
月曜日〜金曜日（祝日、長期休暇を除く）
9時〜12時、13時〜17時
メール受信後3営業日以内に、ご予約確定のご連絡をメールにて返信させていただきます。
●『チャーピー公式サイト』サポートページ: https://charpy.jp/support/
● お問い合わせフォーム: https://charpy.jp/support/inquiry.php
今後も『英会話ロボットチャーピー』をご愛顧くださいますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。
チャーピーサポート