Charpy Chocolate

困ったときは

Charpyご利用で困ったときは、こちらをごらんください

「Charpy利用中」の困ったとき

  1. Charpyの音声認識が悪い。
  2. アプリでCharpyが「準備OK!」にならない。
  3. 使っていると、かたまってしまう/接続が切れてしまう。

「Charpy登録(ペアリング)中」の困ったとき

  1. Charpyのアクセスポイントが表示されません。
  2. Charpyのアクセスポイントを選択した後、アプリが次の画面に進みません。
  3. Charpyのアクセスポイントを選択すると、「インターネット接続が弱い」「インターネットに接続していません」等のメッセージが表示されます。
  4. Wi-Fi設定画面に、Wi-Fiルーターのアクセスポイントが出てきません。表示されたWi-Fiルーターのアクセスポイントを選択しても、設定が完了しません。