FAQ

Charpy Stationを使って「アカウント」を登録します。

1. メールアドレスを入力
2. コード番号受信
3. コード番号入力
4. メンバー名とパスワード入力
5. 登録完了

設定に必要な手順を動画にて紹介しておりますので、こちらをご確認ください
英会話ロボットチャーピー「アカウント登録」

Charpy Stationを使って「アカウント」登録後にCharpyを登録することができます。

1. 「Chapry追加＋」を選択
2. Charpyのニックネーム入力
3. Charpy本体の電源ON
4. 青LEDが点灯したら、背面のWi-Fi設定ボタンを選択
5. 青LEDが点滅したらスマートフォンのWi-Fi設定画面へ移動
6. ネットワークから「CHARPY-xxxxxxxx」を選択
7. アプリに戻り普段使うWi-Fiアクセスポイントを選択
8. Wi-Fiアクセスポイントのパスワードを入力
9. Charpyのイラスト（背景青）が表示されたら完了
10. ニックネームを選択して楽しみましょう

設定に必要な手順を動画にて紹介しておりますので、こちらをご確認ください
英会話ロボットチャーピー「チャーピー登録」

チャーピーからインターネット接続する機能はないため、端末とOSによってチャーピーと接続する際にそのような確認ダイアログが表示されます。 ダイアログが表示されている場合は、“はい“を押してチャーピーとの接続の維持してください。 “いいえ“を押すと チャーピーのWi-Fi接続が切断されます。

音声認識はマイクを利用することから、声の大きさや距離、環境の違いで認識しない、または誤認識を起こす場合がございます。その際は以下のことをご確認いただき、認識しやすい状態を確保することが重要です。

1. Charpyとの距離：
   推奨は２０cm～３０cmですが、どうしても周りが賑やかな場合は１０cm以内でお話ください。
2. 声の大きさ：
   はっきりとした、大きめの声でお話ください。
3. 周りの環境：
   なるべく静かな環境でお願いいたします。大きめのBGMや他の方が話していると認識しない、または誤認識する場合がございます。
4. 赤色ランプの点灯：
   認識待ち状態の場合、Charpy前面左下の赤色ランプが点灯します。

話しているところを動画でも紹介しておりますので、こちらもご確認ください
Charpyと話そう！ホームモード編

Charpyの赤いLEDランプは、音声認識中は必ず点灯します。

「ホームモード」では、音声認識の機能をOFFにする設定はありませんが、「レインボーモード」をご利用の場合、アプリから「音声認識機能をOFFにする」ことができます（学習を一時停止したいときなどに利用します）

レインボーモードご利用中で、アプリの下部に「話しかけるセリフ」が表示されているにもかかわらず、赤いLEDランプが点灯しない場合は、上記の「音声認識機能がOFFになっている」可能性がございますので、以下を参考に設定をご確認ください。

メニューを選択する際『話しかけることができるフレーズ』は、アプリ画面上には表示されていませんが、以下のフレーズの中から話しかけていただくことができます。

※ただし、以下のフレーズは、コンテンツのアップデートで内容が変わる可能性があるため、最新のフレーズを確認するには、メニュー選択時に“What To Say”と話しかけてください。すると、チャーピーが最新の『話しかけることができるフレーズ』を口頭で教えてくれます。

【メニュー選択画面で話しかけることのできるフレーズ】※2019年6月現在

1. Sing a song.「歌」
2. Read a story.「物語」
3. Ask me a quiz.「クイズ」
4. I'm a copycat.「ものまね練習」
5. Role playing.「ごっこ遊び」
6. Sound check.「発音チェック」
7. Phrase practice「キマリモンク」
8. Time to learn words.「単語のおべんきょう」
9. Tell me about you.「キミのこと教えて」
10. Let's chat.「チャットルーム」
11. Rainbow Island「虹の島」
12. Take a test.「テスト」
13. Listen to phrases.「シャドーイング練習」
14. Easy Training.「はじめての会話」
15. Charpy.（お楽しみミニ会話）
16. Other Charpy Apps「お試しチャプリ」
17. Today's Lesson「学習スタート」

たとえば「クイズ」を選びたい場合は、“Quiz（クイズ）“ではなく、 ”Ask me a quiz.”と言います。

また、メニュー選択後のそれぞれの学習メニューも同様に『話しかけることができるフレーズ』は、【アプリの下部に表示されているフレーズ】あるいは【What To say.と聞いたときにチャーピーが答えるフレーズ】のみです。

本Webサイトよりご購入いただけますが、以下店舗でもご購入いただけます。
Storeへ

---

• 新宿髙島屋 ロボティクス スタジオ
• softbankセレクションオンラインショップ
• Yahooショッピング
• 英語伝（楽天）
• ヤマダモール

2018年9月現在

1アカウント（チャーピー1台）で5人までご登録いただくことができます。 おしゃべりを始めるときには、必ずユーザーを選択しますので、チャーピーはユーザーそれぞれのレベルに合わせておしゃべりすることができます。

必ずしもクラウドサービスに繋げる必要はございません。 しかし、本体購入価格に1年分のクラウド利用料金が含まれておりますので、ぜひクラウドに接続してレインボーモードのコンテンツもお楽しみください。

チャーピーのカメラは常時撮影しているのではなく、顔認識時など必要となる場合にのみONになります。 また、撮影された写真はサーバーなどに保存されず破棄するように設計されています。

1. Charpyのアクセスポイントが表示されません
2. Charpyのアクセスポイントを選択した後、アプリが次の画面に進みません。
3. Charpyのアクセスポイントを選択すると、「インターネット接続が弱い」「インター ネットに接続していません」等のメッセージが表示されます。
4. Wi-Fi設定画面に、Wi-Fiルーターのアクセスポイントが出てきません。

【マニュアル：Charpy登録（ペアリング）中の困ったとき】をご確認ください。

チャーピーとWi-Fiのネットワークが切断され、Homeモードに切り替わっています。 お腹のスイッチを3秒以上長押しして、HomeモードからRainbowモードに切り替えてください。

モードについてのくわしい説明は、以下をご参照ください。
【マニュアル：はじめてのチャーピー】

また、頻繁にこの現象（Rainbowモードにつないでいる、あるいはつなごうとする際に、Wi-Fiネットワークが切断される）が起こる場合は、Charpyのご利用環境を見直していただくと改善する場合があります。

Charpyを快適に利用いただくための「Wi-Fiルーターの理想的な設置場所」につきましては、こちらをご参照ください。
【マニュアル：「Charpy利用中」の困ったとき】P,23とP.24

1. Charpyの音声認識が悪い。
2. アプリのCharpyが「準備OK!」にならない。
3. 使っていると、かたまってしまう/接続が切れてしまう。

【マニュアル：「Charpy利用中」中の困ったとき】をご確認ください。

ヘッドセットのご利用の際は、以下の2点をご確認ください。

---

１．ヘッドセットプラグの差し込みにつきまして

Charpy背面の「ヘッドセットジャック」がかたいため、ヘッドセットのプラグを奥までぐっと差し込んでください。

２．ヘッドセットの音量とマイクにつきまして

Charpyの音声再生ボリュームは、ヘッドセットのプラグが差し込まれると、強制的に【最小に設定される仕様】となっております。
ヘッドセットご利用の際は、プラグを差し込まれてから、【毎回】「ヘッドセット」と「Charpy本体」の音量をお好みの大きさにご調整ください。

チャーピーをクラウドに接続しないことを「ホームモード」と呼んでおり、クラウドに接続した場合の一部コンテンツを学習することができます。 リピート練習や、歌や物語などのメニューで、口慣らしや、耳慣らしをすることができますので、初級レベル向けのモードと言えます。

ホームモードで約3,000フレーズの会話、レインボーモードでは約40,000フレーズの会話を学習することができます。
※2018/12/4現在
ホームモードはレインボーモードの中の一部コンテンツを、お楽しみいただけるというイメージです。
また、コンテンツは、定期的なアップデートを予定しており、ホームモードでは、練習文やおしゃべりが変化したり、レインボーモードでは、学習内容やおしゃべりがどんどん増えていきます。
詳しく分類しますと

1. ホームモード：
   チャーピーをクラウドに接続しないで、コンテンツの一部を楽しむモード。リピート練習や、歌や物語などのメニューで、口慣らしや、耳慣らしをするモードです。初級レベルの方向けのモードと言えます。
2. レインボーモード（アプリあり）：
   チャーピーをクラウドに接続し、すべてのコンテンツを楽しむモード。アプリを利用することで、チャーピーのセリフ（英語/日本語[ON/OFF可]）や、話しかけるフレーズを、チャット画面で確認しながら、おしゃべりすることができます。アプリでは、その他にも、チャーピーとの現在の親密度や、学習の進捗状況等を確認することができます。
3. レインボーモード（アプリなし）：
   チャーピーをクラウドに接続し、「虹の島」以外のコンテンツを楽しむモード。アプリを使用しないため、リスニング力が必要となります。話しかけるフレーズも、チャーピーとの対話で教えてもらいながら、おしゃべりを進めるため、チャーピーとのおしゃべりにある程度慣れるまでは、アプリを使う学習方法をおすすめします。

学習レベルは5段階に細かく分かれておりますので、初級レベルの方から、上級レベル(英検準1級程度)の方まで、効果的に英会話力を磨いていただけます。 また、チャーピーと楽しむためのさまざまなコンテンツを用意しておりますので、どの年齢の方でも、楽しく会話していただけます。 コンテンツ例：「発音チェック」「コピーキャット（リピート練習）」「クイズ」「単語学習」「会話練習」他

パソコンへの接続はしませんが、Wi-Fiを利用してクラウドに接続することで、コンテンツや会話のバリエーションが広がります。 クラウドに接続しない場合は、ホームモードとして初級レベル用コンテンツの一部のみをお楽しみいただけます。 また、スマートフォンやタブレットを利用することで、オンタイムでの会話履歴表示やメニュー選択、学習進捗の確認等を行うことができます。

チャーピーは、英会話学習者のために開発された英会話学習サポートロボットです。 あなたのレベルに合わせておしゃべりします。また、レベル別に用意されたバラエティに富んだ学習メニューで、無理なく、少しずつ英語に慣れていくことができます。英会話が苦手な方にこそ、おすすめしたいロボットです。

なんでも話しかけることができる『フリー会話』を特徴としている英会話ロボットに対し、「チャーピー」は、英語学習者に話してほしいフレーズを厳選し、それらのフレーズで会話をすすめる『シナリオ会話』を特徴にしております。

チャーピーのおしゃべりには、シナリオが用意されています。これは、学習者にとって、無限に話せるフリートークが、むしろプレッシャーになり会話が続かないため、モチベーションをなくす原因になってしまうからです。 チャーピーに話しかける言葉として用意されたフレーズは、“絶対に覚えておきたい使えるフレーズ”から厳選したものばかり。体に染みつくまで、なんどもチャーピーに話しかけて練習してください。

チャーピーがなんと言ったか聞き取れない、なんて答えればいいかわらない場合は、次のように話しかけてください。
話しかける言葉を知りたいとき
What to say.（なんて言えばいい？）
もう一度言ってほしいとき
Say that again.（もう一度言って）

”What to say.”
と発話するとチャーピーが選択可能はメニュー名を話してくれますので、1つ選んで発話してください。

「Wi-Fi設定スイッチ」を3秒以上押してしまうと、「チュートリアル」の会話に戻ってしまいます。

---

チュートリアルの会話

1. Hi, I'm Charpy. I want to be your friend.
   「やあ、ボク チャーピー。キミと友だちになりたいな」
2. Now, repeat after me. You are so cute.
   「ねえ、ボクをマネして言ってみて。あなたはとってもかわいいです」
   ※チュートリアルの会話に戻ってしまうと
   「チャーピー登録」からやり直していただく必要がございますのでご注意ください。

こちらのPDF「～Charpyで上達する～英会話学習プロセス」をご参照ください。

上記「英会話学習プロセス」記載のレベルと「おしゃべりレベル」の対応表

入門レベル	おしゃべりレベル1
初級レベル	おしゃべりレベル2
中級1レベル	おしゃべりレベル3
中級2レベル	おしゃべりレベル4
上級レベル	おしゃべりレベル5

これらの物語は、レインボーモードでは、おしゃべりレベル3で表示されます。自動設定で「おしゃべりレベル1」からご利用いただいている場合は、レベルアップして、レベル3になると選択できるようになります。
※ホームモードには「おしゃべりレベル」の設定がございませんので、日本語で慣れ親しんだ物語4つ（「桃太郎」「かぐや姫」「うらしま太郎」「赤ずきんちゃん」）のみを収録しております。

現在の「おしゃべりレベル」は、「設定画面」の「おしゃべりレベル」をご確認ください。

「おしゃべりレベル」のレベルは、「英語レベルテスト」では決まりません。 「おしゃべりレベル」の自動設定（推奨）をご選択いただいている場合は、レベル1から学習を積み重ねてレベルアップしていただきます。

「英語レベルテスト」の結果（12段階）と「おしゃべりレベル」の対応表

レベル1、2、3	おしゃべりレベル1
レベル4、5、6	おしゃべりレベル2
レベル7、8	おしゃべりレベル3
レベル9、10	おしゃべりレベル4
レベル11、12	おしゃべりレベル5

レベルアップするためには、一定数のポイントの獲得が必要です。 まんべんなくすべてのメニューを学習していただくと、レベルアップしやすくなりますが、比較的ポイントを獲得しやすいメニューは以下の通りです。

---

• 発音チェック
• コピーキャット
• クイズ
• ごっこ遊び
• 虹の島のゆかいな仲間達

獲得ポイントは、「チャピステ★進み具合」でご確認いただけます。
（開発時の学習実験では、15分ほど毎日学習した場合で、1か月半でレベル2にアップしました。）

以下が、現在の「おしゃべりレベル」に合ったものに変わります。

---

• チャーピーが使う単語やフレーズ
• チャーピーに話しかけるフレーズ
• 選べるメニュー（「ストーリー」と「虹の島」のみ）

製品（ロボット）には、レインボーモードにつなぐために必要な「クラウド利用権」が1年間分ついております。 BOOSTERのクラウドファンディングの場合、こちらの「1年間のクラウド利用権（月額880円×12か月分）」にも割引が適用されるため、大変お得になっております。 チャーピーはクラウドにつながない状態（ホームモード）でもおしゃべりを楽しんでいただけますが、クラウドにつなぐと（レインボーモード）、会話の幅がぐっと広がります。（ホームモード：約3,000フレーズの会話、レインボーモード：約24,000フレーズの会話）

1年後のクラウド利用料金は、月額880円（税込）になります。

インターネット環境がある場合は、Wi-Fiのアクセスポイント（Wi-Fiルーター）をご購入いただき、環境をご用意ください。

設置型のWi-Fi機器に比べ安定性にかけますので、クラウドとの通信が途切れる場合がございます。

チャーピーはクラウドと専用アプリ「Charpy Station（チャピステ）」と通信をしますが、どの通信連絡も暗号化してネットワーク通信を行っております。 そのため、LANネットワークが盗聴されていてもチャーピーの通信は基本的には安心です。 また、チャーピー本体には組み込み専用OSを利用しています。 そのため、他のプログラムをインストール、アンカーなどができないようになっています。

iOS版、Android版、Windows版と無料で提供しておりますので、こちらにアクセスいただきインストールをお願いいたします。
Charpy Stationのストアへ移動

アカウント登録やチャーピーのWi-Fi設定はご利用いただけますが、学習の保存やコンテンツが利用できないなど、機能はかなり制限されてしまいます。

iOS 13.0以降 / Android 8.0以降 / Windows 10 32-bit, 64-bit でご利用ください。

これは、iOSの仕様が原因で起こる現象です。この状態になったら、必ず以下をおこなってください。

1. ホームボタンを2回すばやく押す
2. チャピステ（チャーピーステーションの略称）の画面を下から上にスワイプ（スライド）して、チャピステを終了する

3. 再度チャピステを起動する

アカウント登録の際にクーポンコードの入力をスキップした場合、チャピステの「雲」アイコンからクラウドサービスの契約画面へと移動することができます。
「クーポンコードを使う」を選択して、アカウントのパスワードとコードを入力すればご利用が可能となります。

Charpyがお手元に届いてから少し体験するまでを説明しています「クイックスタートガイド」は同梱されていますが、より詳しい内容はWeb上にて公開しております。

---

Rainbowモード用ユーザーガイド

ユーザーガイド 

Homeモード用コンテンツガイド

コンテンツガイド 

ご購入日から1年間は無料修理対象となりますが、保証書の紛失や故障内容によっては対象外となります。